Правила программы лояльности KASSIR.RU
«Баллы при покупке билетов в мобильном приложении KASSIR.RU»
Термины и определения:
Организатор - ООО «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор» (далее компания КАССИР.РУ)
Программа лояльности «Баллы при покупке билетов в мобильном приложении KASSIR.RU» (далее Программа лояльности) - Программа клиентской лояльности ООО «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор» для физических лиц, построенная на системе накопления и использования Баллов, управляемая Организатором.
Баллы - Бонусные единицы, начисляемые Участнику Организатором на счет Личного кабинета Приложения в порядке, предусмотренном правилами Программы лояльности, которые могут быть использованы Участником в соответствии с правилами Программы лояльности. Баллы не являются денежными средствами или каким-либо видом валюты или ценной бумаги.
Мобильное приложение KASSIR.RU (далее Приложение) - Программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для операционных систем iOS, Android и загружаемое на абонентское оборудование при условии, что такое абонентское оборудование поддерживает функционал Приложения.
Личный кабинет Приложения KASSIR.RU (далее Личный кабинет) - Сервис в Приложении KASSIR.RU, с помощью которого Участник может изменять свои контактные данные, управлять сертификатами, отслеживать историю заказов, осуществлять возврат билетов и участвовать в Программе лояльности.
Участник Программы лояльности (Участник) - Физическое лицо установившее Приложение KASSIR.RU на свое абонентское оборудование, зарегистрировавшиеся в Личном кабинете Приложения, и участвующий в Программе на условиях, изложенных в Правилах.
КАССИР.РУ - Билетный оператор, предоставляющий информацию о мероприятиях, размещаемую на Сайте https://www.kassir.ru/ и в Приложении KASSIR.RU, и организующий процесс бронирования и приобретения билетов на Мероприятия.
Порядок Начисления Баллов - Процедура, в результате которой происходит увеличение количества Баллов на счете Личного кабинета Участника по основаниям, предусмотренными Правилами.
Порядок Расходования Баллов - Процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Баллов на счете Личного кабинета Участника по основаниям, предусмотренным Правилами.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила Программы лояльности KASSIR.RU (далее – Правила) определяют условия и порядок участия клиентов ООО «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор» (далее – Организатор) в Программе лояльности.
1.2. Организатор оставляет за собой право дополнять и/или изменять настоящие Правила Программы лояльности без предварительного уведомления. Участники могут ознакомиться с действующей редакцией Правил в Личном кабинете Приложения. Предварительного уведомления при этом не предусмотрено.
1.3. Организатор вправе досрочно изменить срок действия Программы лояльности.
2. Территория проведения
Российская Федерация
3. Сроки действия Программы лояльности
Общий срок действия Программы лояльности – с 3 февраля 2021 года по 30 июня 2023 года.
4. Сроки действия баллов
Все начисленные баллы действительны по 30 июня 2023 года.
5. Канал действия Программы лояльности
Программа лояльности распространяется только на пользователей Мобильного приложения (далее Приложение).
6. Условия участия в Программе лояльности
6.1. Участник Программы лояльности должен установить Приложение KASSIR.RU на мобильное устройство, поддерживающее операционные системы iOS и/или Android.
6.2. В случае, если участник не является зарегистрированным пользователем ресурсов компания КАССИР.РУ, то ему необходимо будет зарегистрироваться непосредственно в Приложении KASSIR.RU или на сайте www.kassir.ru. Регистрация на ресурсах компания КАССИР.РУ осуществляется в порядке, предусмотренном правилами компании.
6.3. В случае, если участник является зарегистрированным пользователем сайте www.kassir.ru, то ему необходимо осуществить авторизацию в Личном кабинете Приложения KASSIR.RU.
6.4. Для участия в Программе лояльности необходимо совершить покупку билетов на мероприятие в Приложении KASSIR.RU до срока окончания действия программы лояльности.
6.5. Баллы за покупку билетов будут начислены только зарегистрированным и авторизованным в Приложении Участникам.
6.6. Принимая участие в Программе лояльности, Участник выражает согласие и разрешает ООО «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор» на сбор, хранение, использование, передачу и иную обработку сведений, ставших известными ООО «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор» в связи с его участием в Программе лояльности.
7. Порядок начисления Баллов
7.1. Начисление Баллов Участнику, выполнившему условия Программы лояльности, производится в размере 10% от номинальной стоимости билета.
7.2. Баллы начисляются только при покупке билетов с сервисным сбором.
7.3. Баллы не начисляются при выборе способа оплаты "Пушкинская карта".
7.4. Баллы за покупку начисляются в Личный кабинет Участника только после проведения мероприятия. Срок начисления – не ранее 15 дней и не позднее 30 дней со дня проведения мероприятия.
7.5. Если дата проведения мероприятия и срок начисления баллов выходит за пределы срока действия Правил программы лояльности (п.3 и п.4), баллы будут начисляться согласно новым правилам, который Организатор Программы клиентской лояльности ООО «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор» установит к дате окончания срока действия текущих Правил программы лояльности.
7.6. Баллы не начисляются на товары категории дополнительные услуги и сертификаты.
7.7. В случае возврата билета Участником или отмены мероприятия, на которое был куплен билет, и при этом были возвращены денежные средства за приобретенные билеты, Баллы начислены не будет.
7.8. Если Участник в одном заказе приобрел билеты на несколько мероприятий с разным сроком проведения, то Баллы будет начислены не ранее 15 дней и не позднее 30 дней со дня проведения мероприятия с самой поздней датой.
7.9. Организатор оставляет за собой право выделять ограниченные типы мероприятий, при покупке билетов на которые Баллы не начисляются.
7.10. Информация о начисленных Баллах отображается в Личном кабинете Приложения KASSIR.RU.
8. Порядок расходования Баллов
8.1. Участник Программы лояльности может расходовать накопленный Баллы путем оплаты части стоимости заказа в Приложении KASSIR.RU, при этом сумма оплаты Баллами не должна превышать 90% стоимости заказа.
8.2. Списание баллов возможно только на билеты, в том числе на билеты без сервисного сбора.
8.3. Возможность расходования Баллов не распространяется на товары категории дополнительные услуги и сертификаты.
8.4. При покупке билетов Участник Программы лояльности в момент оформления заказа определяет размер расходуемых Баллов путем нажатия кнопки «Использовать баллы». Доступный к расходованию баланс Баллов будет списан со счета Личного кабинета.
8.5. За покупку, оплаченную Баллами, начисления Баллов не осуществляется.
8.6. В случае возврата билета по инициативе Участника Программы лояльности, списанные Баллы возвращены не будут.
8.7. В случае возврата билета по причинам отменены, замены и переноса мероприятия, примененные к оплате билета Баллы будут возвращены в полном размере путем зачисления Баллов на счет Личного кабинета Участника.
8.8. Информация о начисленных Баллах отображается в Личном кабинете Приложения KASSIR.RU.
9. Способы информирования
9.1. Участники Программы лояльности будут информироваться о Правилах Программы лояльности и сроках действия Программы лояльности в Приложении KASSIR.RU