ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС МЕРОПРИЯТИЙ

KASSIR.RU выражает искренние соболезнования в связи с трагическими событиями, произошедшими в «Крокус Сити Холл».

Команда KASSIR.RU получает большое количество обращений по отмененным мероприятиям, поэтому время ответа на обращения может быть увеличено, просим вас проявить терпение. Мы обязательно ответим на все обращения и проинформируем вас об изменениях и порядке возврата денежных средств.

Также мы подготовили ответы на самые часто задаваемые вопросы о возврате средств за отмененные мероприятия:

Вопрос: Я приобретал(а) билет на мероприятие в «Крокус Сити Холл». Как узнать о статусе мероприятий и вернуть билет?
Ответ: Мы ожидаем официальной информации со стороны организаторов и обязательно проинформируем вас об изменениях и порядке возврата денежных средств. Просим вас проверять входящую почту на наличие информационных писем, в том числе папку «спам». Порядок возврата будет указан в письме, а также на нашем сайте в разделе «Изменения в расписании».

Вопрос: Я приобретал билет на отмененное мероприятие 23-24 марта. Когда вы осуществите возврат?
Ответ: Для возврата просим вас направить заявку на почту info.spb@kassir.ru С порядком и сроками возврата вы можете ознакомиться на нашем сайте. 

Вопрос: Есть ли информация об изменениях в репертуаре мероприятий после 24 марта?
Ответ:  Обо всех изменениях вы можете узнать на нашем сайте в разделе «Изменения в расписании».