Внимание!

С 1 апреля 2014 года сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.

Возврат денежных средств по ЭЛЕКТРОННОМУ БИЛЕТУ в случае отмены, замены или переноса Мероприятия осуществляется только при условии обмена Электронного билета на билет, выполненный на термокартоне, в  Кассах KASSIR.RU по адресу: Гороховая ул., д.6, Большой Сампсониевский пр. д.28, к.2Д ,в часы работы касс.


Возврат билетов в «Мариинский театр», «Мариинский театр. Концертный зал» и «Мариинский театр». Новая сцена» не осуществляется. Осуществление возврата билетов невозможно по техническим причинам.
Возврат билетов в Михайловский театр, приобретенных на бланках строгой отчетности (БСО), производится только в кассе Михайловского театра.


Общие правила возврата билетов на бланках строгой отчетности (БСО):
Возврат производится не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия.

При возврате билетов при себе необходимо иметь:

  1. Документ удостоверяющий личность
  2. Билет
  3. Чек
Выдача денежных средств за возвращаемые билеты, приобретенные в кассах "КАССИР РУ" и партнер "Театральная касса", производится в Офисе KASSIR.RU по адресу: Большой Сампсониевский пр., дом 28, к.2Д (пн-пт с 10:00 до 20:00; сб.-вс. с 11:00 до 18:00). Возврат денежных средств за билеты БСО, оплаченные банковской картой, производится только на банковскую карту при наличии необходимых реквизитов.

Выдача денежных средств за возвращаемые билеты, приобретенные в Авиакассах "Главагентство", производится в по следующим адресам:
Офис продаж, где приобретался билет:
Касса возврата
1. Ст.м «Гражданcкий пр.»
Канал Грибоедова наб., д.14, лит.А
2. Канала Грибоедова наб., д.14, лит.А
Канал Грибоедова наб., д.14, лит.А
3. ст.м. Пр.Просвещения, пр-т Энгельса, д.140               
Канал Грибоедова наб., д.14, лит.А
4. Каменноостровский пр-кт, дом 27
Малая Морская ул., д.16 
5. ст.м. «Ладожская»
Малая Морская ул., д.16 
6. ул. Ивановская , дом 7
Малая Морская ул., д.16 
7. ст.м. Академическая, Гражданский пр-кт, д.43/1
Малая Морская ул., д.16 
8. ст.м.«Комендантский пр.»
Малая Морская ул., д.16 
9. Красное Село г., проспект Ленина, д.96
Малая Морская ул., д.16 
10. ст.м. Озерки, Энгельса пр-кт, д.111
Малая Морская ул., д.16 
11. Малая Морская ул., д.16 
Малая Морская ул., д.16 
12. Десантников ул., д.22    
Малая Морская ул., д.16 
13. Стачек пр-кт, д.67, к.1
Малая Морская ул., д.16 
14. Коломяжский пр-кт, д.27, лит.А,12 этаж, БЦ«Содружество»     
Малая Морская ул., д.16 

Выдача денежных средств за возвращаемые билеты, приобретенные в Авиакассах «Агентство Пассажирских Перевозок», производится в кассе по месту приобретения.

Общие правила возврата электронных билетов:
Возврат производится не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия.
Необходимо прислать на адрес электронной почты info.spb@kassir.ru следующие документы:

  1. Документ удостоверяющий личность (скан, фото)
  2. Билет
  3. Чек
  4. Заявление установленного образца (скан, фото подписанного заявления)
После отправки полного пакета документов на оформления возврата в течении суток Вам придет ответ на адрес электронной почты.
Обращаем Ваше внимание, заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Наверх