Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.

Для возврата билетов на бланках строгой отчетности (БСО) заявитель должен представить пакет следующих документов:
  1. Предъявить документ удостоверяющий личность;
  2. Билет;
  3. Чек. 

Заявление на рассмотрение необходимо подать в Офис KASSIR.RU по адресу: Большой Сампсониевский пр., дом 28, к.2Д (пн-пт с 10:00 до 18:00; сб.-вс. с 11:00 до 17:00). После рассмотрения заявления, заявителю будет направлен ответ. 
Обращаем Ваше внимание, возврат денежных средств за билеты БСО, оплаченные банковской картой, производится только на банковскую карту при наличии необходимых реквизитов. Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства.

Для возврата электронных билетов заявитель должен направить на адрес электронной почты info.spb@kassir.ru пакет следующих документов:
  1. Билет;
  2. Чек;
  3. Заявление установленного образца  (скан, фото подписанного заявления).
Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства.  
Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.
После рассмотрения заявления, заявителю будет направлен ответ.

Наверх