-
ВНИМАНИЕ!
С 1 апреля 2014 года сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.
Возврат денежных средств по ЭЛЕКТРОННОМУ БИЛЕТУ в случае отмены, замены или переноса Мероприятия осуществляется только при условии обмена Электронного билета на билет, выполненный на термокартоне, в центральной кассе Kassir.ru по адресу: Гороховая ул., д.6, в часы работы кассы.
В связи с изменением дат проведения мероприятия "Шоу Quidam, Cirque du Soleil" (13.05.15-29.05.15), все приобретенные билеты требуют обмена на новые даты с 29.04.15 по 04.05.15 "Шоу Quidam, Cirque du Soleil". Обмен билетов будет производится в Центральной кассе КАССИР.РУ по адресу: Гороховая ул., дом 6 (тел. 8 921 999 10 43), с 12.01.15 по 01.02.15 в будние дни с 15:00 до 19:30 и в выходные дни с 11:00 до 18:00.
Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет осуществляться в Центральной кассе КАССИР.РУ по адресу: Гороховая ул., дом 6, с 12.01.15 по 01.02.15 в будние дни с 15:00 до 19:30 и в выходные дни с 11:00 до 18:00.
При обмене или возврате билетов при себе необходимо иметь:
- Документ удостоверяющий личность
- Заявление установленного образца
- Билет, приобретенный в кассах ООО "Кассир РУ"
Хоккейный матч СКА - Ак Барс запланированный на 08 февраля 2015г. (начало матча в 17:00) переносится на 09 февраля 2015г. начало матча в 19:30.
Все ранее приобретенные билеты действительны.
Отмена спектакля « В Мадрид, в Мадрид..."» назначенного на 28.01.2015 в 20:00 в 91 комнате театра Балтийский Дом.
Возврат денежных средств за проданные билеты будет производиться 28.01.2015 в Балтийском Доме с 19.00 до 20:30.
Концерт Надежды Бабкиной, назначенный на 5 февраля 2015 г. в ДК Горького, переносится на 12 февраля 2015 г. Билеты действительны.
Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе ДК Горького до 5.02.15. Режим работы кассы: ежедневно с 12:00 до 19:30.
Изменение в репертуаре Театра Русская антреприза им. Андрея Миронова. Спектакль " Гупёшка " , назначенный на 31 января 2015 года заменён на спектакль "Паола и львы» нач в 19:00
Билеты действительны. Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе театра до 31 января 2015г. включительно.
Изменение в репертуаре Театра им. Комиссаржевской. Спектакль " Живой товар " , назначенный на 05 февраля 2015 года, заменён на спектакль "Холодное сердце.» нач в 19:00
Билеты действительны. Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе театра до 5 февраля 2015г..
Отмена спектакля «Десять невест и ни одного жениха», назначенного на 29.01.15 в театре Музыкальной комедии. Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производится в кассе театра до 29.01.15 включительно. Часы работы кассы театра: с 11.00 до 19.00 (Перерыв с 15.00 до 16.00).
Отмена концерта 16 января в 20-00 группы DOMINIA - по тех.причинам. Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе клуба с 15 января по 29 января 2015г.
Время работы кассы с 11-00 до 21-00 ежедневно.
Отмена мероприятия "Цирк веселых монстров" запланированного к проведению в доме офицеров с 30.12.14 по 11.01.15. Возврат денежных средств за приобретенные билеты в кассах ООО "Кассир РУ", ООО "ДТЗК" и ООО "Ваш Билет" ( при сверке номера заказа) будет осуществляться в Центральном офисе КАССИР.РУ по адресу: Гороховая ул., дом 6, с 31.12.14 по 31.01.15, в будние дни с 15:00 до 19:30, выходные с 11:00 до 18:00.
При возврате билетов при себе необходимо иметь:
- Документ удостоверяющий личность
- Заявление
- Билет
6 марта 2015 года выступит кумир миллионов маэстро Хулио Иглесиас, выступление певца переносится на сцену БКЗ «Октябрьский». Все приобретенные билеты на концерт требуют обмена. Более подробную информацию об обмене билетов можно получить по телефону 303-33-33.
19.01.15 спектакль «Варшавская мелодия» не состоится. Произошел технический сбой на сайте, спектакль состоится 19.02.15. Билеты действительны.
Перенос концерта группы «AYO» , назначенный на 15 декабря 2014 г. на сцене клуба «Космонавт», на 11 апреля 2015г..Все билеты действительны на новую дату
Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе клуба в период с 22.12.14 по 29.12.14 .
По техническим причинам концерт группы "KAZAKY" назначенный на 5 декабря 2014г. в клубе "Главклуб" в 23:00 переносится на 28 февраля 2015г., клуб "Космонавт", 22:00. Все ранее приобретенные билеты действительны и в обмене не нуждаются. Возврат билетов будет производиться с 5 декабря по 20 декабря в кассе клуба.
Отмена концерта «Венский филармонический оркестр», назначенного на 27.04 .15 в БКЗ «Октябрьский».
Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе БКЗ «Октябрьский» до 7 мая 2015г. включительно.
Отмена мероприятия "Остановите Землю, я сойду" 07 февраля 2015г. на сцене ДК им. Ленсовета.
Возврат билетов будет осуществляться в кассе ДК им. Ленсовета до 7 февраля 2015 г.
Возврат билетов в «Мариинский театр», «Мариинский театр.Концертный зал» и «Мариинский театр». Новая сцена» и на мероприятия хоккейного клуба «СКА» не осуществляется.
Осуществление возврата билетов невозможно по техническим причинам.
Общие правила возврата билетов:
При возврате билетов при себе необходимо иметь:
- Документ удостоверяющий личность
- Квитанцию об оплате
- Билет
Выдача денежных средств за возвращаемые билеты производится в Центральном офисе КАССИР.РУ по адресу: Гороховая ул., дом 6, в часы работы кассы.
При невозможности написать заявление на возврат в нашем офисе, вы можете отправить оригиналы билетов, копию паспорта и подписанное заявление, согласно образцу , почтовым отправлением по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, Гороховая ул., дом 6.